부산체신청이 지난 29일 고객대표자회의를 개최하고 우

부산체신청(청장 이규태)이 소비자단체와 학계, 전문가 14명으로 구성된 고객대표자회의를 개최하고 우정서비스에 대한 개선사항과 부산체신청 서비스헌장 개정을 위한 의견을 수렴했다.

지난 29일 부산체신청 대회의실에서 가진 회의는 우체국을 이용하는 고객들의 다양한 의견을 사업에 반영하고 고객만족경영을 펼치기 위해 지난 2000년 10월 부산체신청과 부울경 지역의 주요우체국 단위로 매년 두차례 이상 정기회의와 사이버회의를 개최해오고 있다.

이번 회의에서는 부산청 서비스헌장 개정시 고객중심의 서비스헌장으로 확대추진하는 방안 등을 논의했다.

부산청 관계자는 "회의에서 제시된 위원들의 의견을 토대로 부산체신청 서비스헌장을 개정하며 우정사업전반에 반영해 지속적인 서비스 개선에 노력할 계획"이라고 밝혔다.