부산관광공사는 30일 아르피나에서 ‘2017 SNS 모니터링 점검단’ 발대식을 가졌다고 밝혔다.

SNS 모니터링 점검단은 한국어 13명, 영어 7명, 중국어 5명, 일어 5명 등 관광분야에 관심이 있고 SNS 활용이 가능한 부산시민 30명으로 구성됐다.

점검단은 4월부터 12월까지 활동하며 부산 주요 관광지의 안내표지판, 시설청결, 친절응대 등을 살피고 공사는 점검결과를 취합해 부산시, 자치구와 공동으로 조치할 계획이다.

팀별 사례발표와 점검 평가회를 상하반기 2회 개최해 우수활동 점검단을 시상하고, 연말에는 열정적으로 활동한 단원을 선정해 포상할 예정이다.

부산관광공사는 이날 발대식에 앞서 점검단을 대상으로 SNS 활용 교육 및 오리엔테이션 통해 국내외 관광객의 만족도 향상을 위한 책임감과 소속감을 고취시키는 시간을 가졌다.

부산관광공사 관계자는 “시민참여 SNS 모니터링 점검단 운영과 점검결과를 담은 사례집을 발간하는 등 지속적으로 수용태세 개선에 노력할 것”이라고 말했다.