Update2024.05.10 (금)
이정민 기자 기자
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| (사진제공=부산시) |
부산시는 부산시컨택센터협의회와 함께 23일 오후 4시 서면 롯데호텔에서 '2017 부산 컨택센터 소통워크숍'을 연다.
이번 워크숍은 미래형 지식서비스산업인 컨택센터 산업 종사자들을 격려하고 사기를 진작하고자 마련됐다.
1부 소통콘퍼런스에는 CJ텔레닉스 배수진 과장이 '4차 산업혁명 시대의 고객센터 차별화 전략'을, 고도원 작가가 '지금 당신에게 힐링이 필요하다면'을 주제로 강연한다.
2부 소통페스티벌에는 컨택센터 상담사, 업계 관계자 등 600여 명이 참석해 유공자 표창과 어울림 한마당 행사를 한다.
