부산시설공단은 지난 2일부터 12일까지 사회복지처 교육장에서 2026년 신규 임용된 두리발 복지매니저 16명을 대상으로 기초 직무교육을 진행 중이다.부산시설공단이 장애인 등 교통약자 이동 지원 서비스의 품질 향상을 위해 신규 임용된 두리발 복지매니저를 대상으로 기초 직무교육을 실시하며 현장 전문성 강화에 나섰다.

부산시설공단(이사장 이성림)은 지난 2일부터 12일까지 11일간 사회복지처 교육장에서 2026년 신규 임용된 두리발 복지매니저 16명을 대상으로 기초 직무교육을 진행 중이라고 밝혔다.

이번 교육은 대면 집합교육 방식으로 운영되며, 신규 복지매니저 개개인의 업무 이해도를 높이고 전문성과 고객서비스 역량을 강화하기 위해 마련됐다. 특히 현장 업무 수행에 필요한 기초 지식 습득과 실무 대응 능력 향상에 중점을 두고 있다.

교육 과정은 장애인 인식 개선을 비롯해 교통법규 이해, 민원 응대 요령, CS 마인드 향상 등 두리발 운행과 밀접한 분야별 전문교육으로 구성됐다. 공단은 교육 효과를 높이기 위해 분야별 전문 강사를 초빙했으며, 장애인 유관 단체 추천 강사도 참여해 실제 이용자 관점에서의 이해를 돕는 교육을 진행했다.

이성림 부산시설공단 이사장은 “신규 복지매니저를 대상으로 한 기초 직무교육을 시작으로, 앞으로도 다양한 교육 프로그램을 지속적으로 운영해 나가겠다”며 “교통약자의 이동권 증진과 공공서비스 품질 향상이라는 사회적 가치 실현에 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편, 부산시 특별교통수단 ‘두리발’은 복권기금사업 재원을 활용해 공단 사회복지처가 운영하고 있으며, 현재 232대의 차량을 통해 365일 24시간 교통약자 이동 지원 서비스를 제공하고 있다.