KTP가 약국 전용 외국인 구매 도우미 솔루션 ‘메디큐알(MediQR)’을 공식 론칭했다외국인 관광객의 약국 소비가 급증하며 ‘K-약국’이 새로운 쇼핑 명소로 부상하고 있다. 이러한 흐름 속에서 관광 핀테크 기업 KTP가 AI 기반 외국인 전용 약국 솔루션 ‘메디큐알(MediQR)’을 선보이며, 약사의 반복 응대 부담을 줄이고 외국인 고객의 쇼핑 편의와 만족도를 동시에 높이는 새로운 운영 모델을 제시했다.

외국인 관광객의 한국 약국 방문이 단순 의약품 구매를 넘어 K-뷰티·헬스 쇼핑의 핵심 코스로 자리 잡고 있다. 이에 맞춰 관광 핀테크 전문 기업 KTP(대표 주병천)는 AI와 빅데이터를 결합한 약국 전용 외국인 구매 지원 솔루션 ‘메디큐알’을 공식 론칭했다고 밝혔다.

한국관광공사 한국관광데이터랩에 따르면 2025년 1~9월 기준 외국인 관광객의 약국 업종 결제 건수는 전년 동기 대비 67% 증가했다. 약국이 처방 중심 공간을 넘어 외국인 관광객의 주요 소비 거점으로 확장되고 있음을 보여주는 수치다.

메디큐알은 이러한 시장 변화와 외국인 관광객의 스마트폰 중심 소비 행태에 주목했다. 별도의 앱 설치 없이 약국에 비치된 QR코드를 스캔하면 즉시 전용 웹페이지에 접속할 수 있으며, 고객은 제품 바코드나 QR을 다시 스캔해 모국어로 효능, 복용법, 주의사항을 확인할 수 있다. 구매 이후에는 택스리펀 요청까지 한 번에 처리할 수 있도록 설계됐다.

공신력 있는 약학 데이터를 AI로 구조화해 다국어로 제공함으로써 외국인 응대 과정에서 발생하는 언어 장벽과 반복 설명 부담도 크게 줄였다. 약사는 상담 시간을 단축할 수 있고, 외국인 고객은 스스로 정보를 탐색하며 보다 편안한 쇼핑 경험을 누릴 수 있다.

또한 KTP는 실제 외국인 결제 데이터를 기반으로 분석한 ‘외국인 인기 제품 리스트’를 가맹 약국에 제공한다. 약국은 상권 특성과 주력 상품에 맞춰 맞춤형 인기 상품 페이지를 구성할 수 있으며, 이를 통해 고단가 주력 제품 노출 확대와 구매 전환율 제고를 기대할 수 있다. ‘외국인 인기 제품 Zone’ 매대 구성도 함께 지원한다.

주병천 KTP 대표는 “외국인 고객이 스스로 제품 정보를 확인하고 구매할 수 있는 환경을 만드는 것이 핵심”이라며 “메디큐알은 약국 운영 효율을 높이는 동시에 외국인 관광객의 쇼핑 만족도를 끌어올리는 실질적인 솔루션이 될 것”이라고 말했다.