BNK경남은행이 전산시스템 업그레이드를 위해 오는 5월 10일 모든 금융거래 서비스를 일시 중단한다. 모바일뱅킹과 ATM 등 주요 서비스가 최대 8시간 동안 제한되는 만큼 고객들의 사전 대비가 필요하다.

BNK경남은행은 23일 전산시스템 업그레이드 작업에 따라 5월 10일 0시부터 오전 8시까지 금융서비스를 일시 중단한다고 밝혔다.

BNK경남은행 서비스 일시 중단 안내 포스터.해당 시간 동안 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹, 텔레뱅킹, ATM, 체크카드 등 대부분의 금융거래 서비스 이용이 불가능하다. 또한 타 금융기관을 통한 송금이나 ATM 이용 시에도 경남은행 계좌를 사용하는 거래는 모두 제한된다.

다만 신용카드 결제(경남BC카드)는 정상 이용이 가능하며, 고객센터를 통한 사고 신고 등 일부 서비스는 유지된다.

경남은행은 작업 기간 동안 상황실을 운영해 단계별 진행 상황을 점검하고 시스템 안정성을 확보할 계획이다.

이번 전산 업그레이드는 서비스 품질 향상과 안정성 강화를 위한 조치로, 향후 보다 원활한 금융서비스 제공을 위한 기반 구축 차원에서 진행된다.

박지훈 IT기획부 부장은 “고객 불편을 최소화하기 위해 작업을 신속히 진행할 예정”이라며 “업그레이드 이후 더 안정적인 서비스로 보답하겠다”고 말했다.