삼성전자 모델이 월 판매량 2만 대를 돌파한 '비스포크 AI 스팀'을 소개하고 있다. 삼성전자의 AI 로봇청소기 ‘비스포크 AI 스팀’이 월 판매량 2만 대를 처음으로 돌파하며 국내 로봇청소기 시장에서 강세를 이어가고 있다. 강력한 흡입력과 AI 기반 주행 성능, 물걸레 스팀 살균 기능, 강화된 보안 시스템, 차별화된 설치·사후관리 서비스가 소비자들의 높은 만족도를 이끌어낸 것으로 분석된다.

삼성전자는 ‘비스포크 AI 스팀’ 로봇청소기가 지난달 월 판매량 2만 대를 돌파했다고 밝혔다. 이는 지난해 같은 기간과 비교해 약 60% 증가한 수치로, 올해 3월 출시된 2026년형 신제품이 시장에서 빠르게 자리 잡고 있음을 보여준다.

특히 신혼가전 시장에서의 인기가 두드러진다. 삼성전자에 따르면 지난 5월 신혼가전 패키지를 구매한 고객 가운데 3쌍 중 1쌍이 ‘비스포크 AI 스팀’을 선택한 것으로 나타났다.

2026년형 ‘비스포크 AI 스팀’은 청소 성능과 위생 관리 기능을 대폭 강화했다. 상위 모델인 ‘비스포크 AI 스팀 울트라’와 ‘비스포크 AI 스팀 플러스’는 전작 대비 최대 2배 수준인 10W의 흡입력을 구현해 먼지와 이물질 제거 능력을 높였다.

또한 ‘팝 아웃 콤보(Pop-Out Combo)’ 기능을 적용해 벽면과 모서리 등 기존 로봇청소기가 접근하기 어려웠던 공간까지 세밀하게 청소할 수 있도록 했다. 여기에 100℃ 고온 스팀을 활용한 물걸레 살균 기능을 더해 유해균과 냄새 제거 효과를 높이며 청결한 상태를 유지할 수 있도록 지원한다.

사용 편의성도 강화됐다. 올해 처음 선보인 ‘자동 급배수’ 모델은 사용자가 직접 물을 채우거나 비워야 하는 번거로움을 줄여 한층 편리한 청소 환경을 제공한다.

삼성전자 모델이 월 판매량 2만 대를 돌파한 '비스포크 AI 스팀'을 소개하고 있다. 보안 경쟁력도 눈길을 끈다. 제품에는 삼성전자의 보안 플랫폼인 ‘녹스 매트릭스(Knox Matrix)’와 ‘녹스 볼트(Knox Vault)’가 적용됐다. 이를 통해 가정 내 다양한 IoT 기기와 연동되는 환경에서도 높은 수준의 보안성을 확보했다. 이러한 기술력을 인정받아 과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원(KISA)이 주관하는 ‘사물인터넷(IoT) 보안인증’ 최고 등급인 ‘스탠더드 플러스(Standard+)’를 획득했다.

삼성전자는 구매 이후 서비스 경쟁력도 차별화하고 있다. 삼성전자로지텍과 연계해 가구장 리폼부터 제품 설치까지 원스톱 서비스를 제공하며, 실제 전체 구매 고객의 60% 이상이 설치 환경에 맞춘 가구장 리폼 서비스를 선택한 것으로 집계됐다.

사후관리 역시 업계 최대 규모의 서비스센터 네트워크를 기반으로 운영된다. 고객들은 스마트싱스(SmartThings)를 활용한 원격 진단 서비스와 ‘보이는 원격 상담’을 통해 제품 상태를 실시간으로 점검받고 필요한 조치를 안내받을 수 있다.

김용훈 삼성전자 한국총괄 상무는 “월 판매량 2만 대 돌파는 강력한 청소 성능과 위생, 보안, 편의성을 모두 갖춘 제품 경쟁력이 소비자들에게 인정받은 결과”라며 “앞으로도 다양한 소비자 수요를 충족시키며 AI 가전 대중화를 이끌어 나가겠다”고 말했다.