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​BNK부산은행, 시각장애인용 인터넷뱅킹 ‘전자점자 서비스’ 도입 - ​조회·이체·증명서 등 43개 메뉴 적용 - ​음성 보완… 점자단말기·프린터 연동 - ​금융 취약계층 비대면 접근성 강화
  • 기사등록 2026-08-13 10:47:22
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BNK부산은행(은행장 김성주)은 시각장애인이 인터넷뱅킹 이용 시 주요 금융 정보를 전자점자로 확인할 수 있도록 지원하는 서비스를 13일부터 시행한다고 밝혔다.BNK부산은행이 시각장애인 고객의 비대면 금융 접근성을 높이기 위해 개인 인터넷뱅킹 주요 메뉴에 ‘전자점자 서비스’를 본격 도입했다.


BNK부산은행(은행장 김성주)은 시각장애인이 인터넷뱅킹 이용 시 주요 금융 정보를 전자점자로 확인할 수 있도록 지원하는 서비스를 13일부터 시행한다고 밝혔다.


이번 서비스는 개인 인터넷뱅킹의 계좌 조회, 이체, 거래내역 조회뿐만 아니라 이체증명서, 예금잔액증명서 등 자주 이용하는 각종 증명서 발급 화면을 포함한 총 43개 주요 메뉴에 적용된다. 


이용자는 화면 우측 상단의 ‘점자’ 메뉴에서 전자점자 파일(BRL, BRF)을 내려받아 점자정보단말기나 점자프린터로 편리하게 출력 및 확인할 수 있다.


기존 음성 안내만으로는 전달이 쉽지 않았던 숫자나 표 형태의 복잡한 금융정보를 점자로 정확히 전달할 수 있어 시각장애인 고객의 거래 편의가 크게 향상될 것으로 기대된다.


부산은행 관계자는 “발달장애인용 대출 안내서 제작에 이어 이번 전자점자 서비스 도입 등 금융 취약계층을 위한 포용금융을 지속 실천하고 있다”며 “앞으로도 고객 중심의 금융 접근성 확대를 위해 다각도로 노력하겠다”고 말했다.

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