해운대구(구청장 배덕광)는 주민들이 편리하게 민원서류를 발급받을 수 있는 ‘민원24’ 서비스의 이용률을 높이기 위해 구청 1층 민원실에 ‘민원24 이용 코너’를 설치하고, 인터넷에 서툰 주민들을 위한 도우미 서비스를 실시하고 있다.

이와 함께 구민 정보화 교육 시에 ‘민원24 사이트를 이용해 공짜로 민원서류발급 받기’ 실습도 시행하고 있다. 또한 이달 중 관내 151개 기업체에 ‘민원24’ 서비스 이용방법을 안내하는 안내문을 발송해 시간적 여유가 없는 직장인들이 이 서비스를 널리 활용할 수 있도록 할 예정이다.

‘민원 24(www.minwon.go.kr)’는 행정기관을 방문하지 않고도 집이나 사무실 어디서든 인터넷 사이트에 접속해 24시간 365일 민원을 신청, 열람, 발급받을 수 있는 서비스. 민원서류 발급뿐 아니라 전입신고도 간편하게 할 수 있는 등 생활편의 서비스 또한 다양하다.

본인확인이 필요한 서류는 먼저 은행에 공인인증서를 발급받아 등록하면 발급 가능하다. 주민등록 등.초본, 건축물관리대장, 자동차등록원부 등 59종의 민원서류는 수수료도 감면된다.

해운대구는 앞으로도 다양한 혜택이 있는 ‘민원24’를 구민이 적극적으로 활용할 수 있도록 홍보해 주민들의 경제적.시간적인 혜택을 받을 수 있도록 노력할 방침이다.